Domande frequenti

Modello di dominio

Qual e la differenza tra unita, risorsa e azione? Le unita sono raggruppamenti organizzativi (reparto, cantiere, sede). Le risorse sono le persone o i beni da gestire. Le azioni sono i requisiti di sicurezza (corsi, visite, verifiche). Le unita collegano risorse e azioni: un obbligo nasce quando una risorsa e un’azione sono nella stessa unita con tipo compatibile.

Come si generano gli obblighi di compliance? Automaticamente. Eriga incrocia le risorse e le azioni assegnate alla stessa unita e verifica la compatibilita di tipo (es. un’azione con risorsa target “persona” genera obblighi solo per risorse di tipo “persona”). Non serve creare gli obblighi manualmente.

Posso avere la stessa persona in piu unita? Si. Una risorsa puo appartenere a piu unita contemporaneamente, generando obblighi separati per ogni combinazione unita-azione applicabile.

Cosa succede se elimino un’unita? Le risorse e le azioni non vengono eliminate — perdono solo l’associazione con quell’unita. Gli obblighi che dipendevano esclusivamente da quell’unita scompaiono. I ruoli assegnati sull’unita vengono rimossi.

Posso cambiare il tipo di una risorsa o di un’azione? No. Il tipo e immutabile dopo la creazione. Se serve un tipo diverso, crea una nuova risorsa o azione ed elimina quella vecchia.

Attestati

La data di scadenza e calcolata automaticamente? Si. Quando emetti un attestato la scadenza viene proposta in base alla validita dell’azione selezionata (es. azione con validita 5 anni → scadenza tra 5 anni dalla data di emissione). Puoi comunque modificarla manualmente.

Posso revocare un attestato? Si, dal pannello di dettaglio dell’attestato. La revoca e irreversibile: l’attestato viene eliminato e l’obbligo torna non conforme.

Cosa sono gli allegati? Link a documenti esterni (URL + etichetta). Puoi allegare PDF, immagini o qualsiasi risorsa accessibile via URL. Eriga non ospita i file direttamente.

Compliance

Perche la compliance non e al 100% anche se ho tutti gli attestati? Controlla che gli attestati non siano scaduti, che non siano stati revocati, che le risorse siano assegnate alle unita giuste e che le azioni abbiano il tipo di risorsa target corretto.

Cosa significano i colori nella compliance? Verde (Conforme) indica attestato valido presente. Arancione (In scadenza) indica scadenza entro 30 giorni. Rosso (Non conforme) indica nessun attestato valido.

Come trovo rapidamente cosa manca? Dalla pagina Compliance, il tab Gap mostra tutti gli obblighi senza attestato valido, con risorsa, azione e unita coinvolte.

Accesso e ruoli

Non vedo alcune risorse o unita. Perche? I ruoli Operatore e Consultatore limitano la visibilita alle sole unita assegnate. Chiedi all’Owner o a un Admin di verificare i tuoi ruoli.

Come invito un nuovo utente? Dal dettaglio di un’unita, nella sezione Ruoli, inserisci l’email della persona e scegli il ruolo. Se non e ancora registrata, ricevera un invito via email.